A South African Airways (SAA) anunciou que vai suspender os voos diários entre Joanesburgo e Maputo por falta de procura.
De acordo com um comunicado da companhia aérea, a decisão entra em vigor a partir de 1 de dezembro e os passageiros com bilhete serão reafectados a voos operados pela Mozambique Airlines (LAM). Eles também poderão cancelar seus voos e receber reembolso total ou voucher de crédito.
O executivo interino da SAA para operações comerciais, Simon Newton-Smith, explicou que “quando a SAA retomou as operações no final de setembro, nos comprometemos a monitorar constantemente os volumes de passageiros e a receita em todas as rotas. A procura deste serviço não correspondeu às expectativas e, por enquanto, esta mudança está em linha com a nossa estratégia de sermos uma gestão transparente e com responsabilidade fiscal ”.
Ele acrescentou: “Nenhuma companhia aérea gosta de cancelar voos, mas estamos comprometidos com o sucesso e a sustentabilidade de nossa companhia aérea, ao mesmo tempo em que atendemos às necessidades de nossos clientes. Pedimos desculpas aos clientes por qualquer inconveniente e toda a assistência será prestada a todos os clientes com passagem SAA em voos retirados da programação ”.